La evolución del modelo de la oficina de farmacia pasa por la diferenciación y la mejora del posicionamiento como un servicio imprescindible para la sociedad. Esta nueva necesidad se debe en gran parte al aumento de la competencia tanto física como, en los últimos años, online, por ello, la farmacia debe aprovechar la evolución tecnológica para aumentar la eficiencia de gestión, dispensación, y ofrecer al cliente/paciente servicios adheridos 360º que posicionen a la oficina de farmacia en un plano más relevante el organigrama sanitario.